In diesem praktischen Buch erklärt Steve Krug eine Vorgehensweise für Usability-Tests, die jeder ganz einfach auf seine eigene Website, eine Applikation oder irgendein anderes Produkt anwenden kann. Indem er den Prozess, Produkte zu testen und zu optimieren, aufs Wesentliche reduziert (einen Morgen im Monat, mehr verlangen wir gar nicht), wird es für Teams realistisch, schon recht früh und häufig zu testen. So fallen Probleme auf, wenn es noch ganz einfach ist, sie auszumerzen.