Inhalt	6
	Tabellen	12
	Strukturmodell der Handlungsfelder	14
	Zielsetzung	14
	1 Einleitung	14
	2 Untersuchungsansätze	19
	3 Strukturmodell	21
	4 Spezifikation der Kategorien	25
	5 Fazit	33
	Literatur	35
	Rahmenbedingungen des Bildungsmanagements	40
	Zielsetzung	40
	1 Einleitung	40
	2 Externe Kontextfaktoren	41
	3 Institutionelle Kontextfaktoren	51
	Literatur	62
	Bildungsmanagement – ein orientierender Einstieg	68
	Zielsetzung	68
	1 Einleitung	68
	2 Grundlagen: Was ist Bildungsmanagement?	69
	3 Bildungsmanagement - Skizze zu einem orientierenden Rahmenmodell	78
	4 Ausblick	90
	Literatur	90
	Lebenslanges Lernen	92
	Zielsetzung	92
	1 Einleitung	92
	2 Gesellschaftliche Wandlungsprozesse	93
	3 Bildungspolitische Hintergründe und Entwicklungen	99
	4 Lebenslanges Lernen - Adressaten und Akteure	105
	5 Monitoring und Erforschung des lebenslangen Lernens	109
	6 Prägnante Entwicklungen	113
	7 Fazit	116
	Literatur	120
	Lernen und Lehren	124
	Zielsetzung	124
	1 Einleitung	124
	2 Lernprozesse	124
	3 Lern-/ Lehrprozesse	134
	4 Informell (selbst-)organisierte Lernprozesse	147
	5 Resümee	151
	Literatur	152
	Wissensmanagement	158
	Zielsetzung	158
	1 Einleitung: Warum ist Wissensmanagement ein zentraler Aspekt des Bildungsmanagements?	158
	2 Was ist Wissen?	159
	3 Zentrale Ansätze und Aufgaben des Wissensmanagements	167
	4 Einflussfaktoren des Wissensmanagements	172
	5 Beispiele aus der Praxis	176
	6 Fazit	180
	Literatur	181
	Bildungsmarketing	184
	Zielsetzung	184
	1 Grundbegriffe des Bildungsmarketings	184
	2 Marketingforschung in der Bildung	190
	3 Strategisches Marketing	194
	4 Festlegung des Marketing-Mix eines Bildungsanbieters	203
	5 Marketingcontrolling	216
	Literatur	219
	Qualitätsmanagement	222
	Zielsetzung	222
	1 Einleitung	222
	2 Begriffe	223
	3 QM-Systeme auf dem Markt	228
	4 Besondere Anforderungen aus pädagogischer Sicht	244
	5 Zusammenfassung	247
	Literatur	247
	Transfermanagement und Evaluation	250
	Lernziele	250
	1 Einleitung	250
	2 Regelkreis des Bildungsprozessmanagements	251
	3 Transfermanagement	251
	4 Transferevaluation	265
	5 Ausblick	276
	Literatur	276
	Personalmanagement	280
	Zielsetzung	280
	1 Einführung	280
	2 Personalbeschaffung	281
	3 Personaleinsatz	282
	4 Personalbeurteilung	283
	5 Entlohnung	285
	6 Personalführung	286
	7 Personalentwicklung	287
	8 Personalfreisetzung	292
	9 Personalcontrolling	295
	Literatur	297
	Personalführung	298
	Zielsetzung	298
	1 Einleitung	298
	2 Was ist Personalführung?	299
	3 Theoretische Ansätze der Personalführung	302
	4 Aufgaben der Personalführung	305
	5 Kompetenzen von Führungskräften	309
	6 Ein Beispiel: „Führung virtueller Teams“	310
	7 Welcher Tools bedient sich Personalführung?	312
	8 Fazit	314
	Literatur	315
	Bildungscontrolling	316
	Zielsetzung	316
	1 Einleitung	316
	2 Relevanz des Themas „Bildungscontrolling“	317
	3 Grundlegende Begriffe und Modelle	319
	4 Methodik des Operationalisierens und Messens	330
	5 Konzeption und Einführung eines Bildungscontrollings	334
	6 Bildungscontrolling bei Industrial Vehicle AG (Fallbeispiel)	337
	Literatur	343
	Projektmanagement	346
	1 Projektmanagement – eine neue Management-Mode?	346
	2 Projektwirtschaft - Gegenwart und Zukunft der Projektarbeit	350
	3 Personenbezogene Sichtweise	360
	4 Organisationsbezogene Sichtweise	374
	5 Bedeutung des Projektmanagements für die Weiterbildung	387
	Literatur	390
	Programmentwicklung und Revision	394
	Zielsetzung	394
	1 Einleitung	394
	2 Methodische Erfassung	395
	3 Heterogenität der Anbieter und ihrer Leistungen	395
	4 Uneindeutigkeit und Vielseitigkeit von Entstehungsparametern	397
	Literatur	406
	Entrepreneurship	408
	Zielsetzung	408
	1 Entrepreneurship – Grundlagen des Konzepts	408
	2 Entrepreneurship und dessen Relevanz im Bildungssektor	419
	3 Befähigung zu unternehmerischem Denken und Handeln in Bildungsorganisationen	421
	4 Voraussetzungen zur Aktivierung unternehmerischen Denkens und Handelns in Bildungsorganisationen	423
	5 Abschließende Bemerkungen	426
	Literatur	427
	Change Management	432
	Zielsetzung	432
	1 Einleitung	432
	2 Das Umfeld, in dem sich alle bewegen und behaupten müssen	433
	3 Integration von Bildungsmanagement und Change Management	436
	4 Eine zeitgemäße Lernarchitektur und praktische Modelle	440
	5 Exemplarisches Konzept eines praxisbezogenen Verhaltenstrainings	447
	6 Checklisten zur Überprüfung von Maßnahmen	457
	Weiterführende Literatur	459
	Autorinnen und Autoren	462